CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chính sách này được ban hành bởi CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ CỘNG ĐỒNG QUỐC GIA (sau đây gọi tắt là “Naiton Care”) nhằm thông báo đến Khách Hàng về việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình mua và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do Công ty sản xuất và phân phối.

Naiton Care cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Khách Hàng, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm đảm bảo an toàn thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty, Khách Hàng được xem là đã đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này.

Dữ liệu thu thập

Khi đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ, Khách Hàng có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin sau: Họ và tên, tên đăng nhập, mật khẩu, email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, thông tin Căn cước công dân/Hộ chiếu, thông tin thanh toán (số tài khoản, số thẻ…), các thông tin trên được gọi chung là “Dữ liệu cá nhân”.

Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu cá nhân trên nhằm phục vụ cho việc liên hệ xác nhận khi Khách Hàng đăng ký mua hàng trên website và cũng nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng trong phạm vi sử dụng thông tin quy định bên dưới. Nutifood coi trọng việc bảo mật thông tin của Khách Hàng và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin. Các thông tin của Khách Hàng trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa.

NutiFood không chịu trách nhiệm về việc cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, không đúng sự thật của người tiêu dùng dẫn đến việc bị tiết lộ thông tin hay dẫn đến các thiệt hại, rủi ro khác. Ngoài ra, Khách Hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Nutifood về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác nhằm can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu Enplus Gold Nutifood đều xem như hành vi vi phạm pháp luật. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch của Khách Hàng sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Nutifood sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan chức năng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Khách Hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong phạm vi hoạt động của Công ty.
Công ty cam kết:
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Khách Hàng
Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
Khách Hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của các thông tin đã cung cấp. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do thông tin sai lệch hoặc không trung thực.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Khách Hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Khách Hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của website Nutifood
Địa chỉ của Đơn vị xử lý, thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ CỘNG ĐỒNG QUỐC GIA
Địa chỉ trụ sở: Số 133 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0948.478.152

Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Bằng cách đăng nhập vào website, khách Hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình hoặc yêu cầu ban quản lý website thực hiện điều chỉnh.

Khách Hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến ban quản trị website. Ban quản lý website có trách nhiệm xác nhận lại thông tin, trả lời lý do và hướng dẫn Khách Hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng – Quyền và nghĩa vụ của chủ dữ liệu

Thông tin cá nhân của khách Hàng thành viên đăng ký trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối. Nutifood chỉ được phép thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Nutifood có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên.

Mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm hóa đơn, chứng từ số hóa được bảo mật tuyệt đối.

Khi đăng ký/mua hàng là thành viên, Ban quản lý website yêu cầu thành viên phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán…, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý cho các thông tin mà mình cung cấp.

Nếu xét thấy thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác, Ban quản lý sẽ không chịu trách nhiệm và không giải quyết mọi khiếu nại liên quan.

Không sử dụng, không cung cấp, chuyển giao hay tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự đồng ý từ thành viên.

Người sử dụng cam kết hợp tác cùng NutiFood để thực hiện bảo mật thông tin cá nhân. Việc bảo mật thông tin cá nhân là từ cả hai bên, NutiFood không thể chịu trách nhiệm đối với các rủi ro xuất phát từ phía người sử dụng.

Trong trường hợp thông tin cá nhân bị tiết lộ bởi bên thứ ba ngoài khả năng kiểm soát hoặc xảy ra sự kiện bất khả kháng theo quy định pháp luật, người sử dụng đồng ý rằng chúng tôi không phải chịu trách nhiệm nhưng sẽ hỗ trợ tối đa có thể.

Sử dụng Cookie

Nhằm tăng trải nghiệm bảo mật và giúp Enplus Gold Nutifood hiểu rõ nhu cầu, sở thích của Khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt hơn, website cung cấp các tập tin cookie hoặc công nghệ tương tự nhằm thu thập thông tin như: lịch sử truy cập, lựa chọn khi sử dụng tính năng của website.
.
Liên hệ, giải đáp thắc mắc

Khách Hàng là thành viên của website
 có quyền khiếu nại các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân qua địa chỉ:

CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ CỘNG ĐỒNG QUỐC GIA

Địa chỉ liên hệ: Số 133 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 0948.478.152

Khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, Ban quản trị website có trách nhiệm kiểm tra tình trạng thông tin khách hàng, nguyên nhân và tìm cách khắc phục sự cố.

Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận khiếu nại, Nutifood có trách nhiệm phản hồi kết quả giải quyết.

Nếu lỗi thuộc về Nutifood, Nutifood phải bồi thường thiệt hại thực tế phát sinh do vi phạm cam kết bảo mật.